Ön Bilgilendirme Formu
Bu form, mesafeli satış sözleşmesi kurulmadan önce tüketicinin bilgilendirilmesi amacıyla düzenlenmiştir.
Satıcı bilgileri
ZobGarage
19 Mayıs Mah. Şehit Serdar Erdal Sok. No: 10 D: B, 34500 Büyükçekmece / İstanbul
Telefon: 0555 896 71 93
E-posta: zobgaragetr@gmail.com
Sözleşme konusu
Sözleşme konusu ürünün türü, ölçüsü, adedi, satış bedeli ve ödeme şekli, sipariş sırasında sepet ve ödeme sayfasında yer alan bilgilerden oluşur. Bu bilgiler, siparişinizi onaylamadan önce tarafınıza gösterilir.
Fiyat ve ödeme
Ürün fiyatları KDV dahildir. Kargo ücreti varsa sipariş özetinde ayrıca belirtilir. Ödeme, anlaşmalı ödeme kuruluşu altyapısı üzerinden kredi kartı veya banka havalesi ile yapılır.
Sitede yer alan fiyatlar güncellenene kadar geçerlidir. Bariz maddi hata sonucu yanlış görüntülenen fiyatlarda satıcı siparişi iptal etme hakkını saklı tutar; bu durumda ödenen bedel iade edilir.
Teslimat
Teslimat, siparişte belirtilen adrese kargo yoluyla yapılır. Teslimat süreleri Kargo Politikası'nda belirtilmiştir. Teslimat adresinin doğru ve eksiksiz olması alıcının sorumluluğundadır.
Siparişler, sipariş onayından sonra 3-5 iş günü içinde teslim edilir.
Yasal azami teslim süresi 30 gündür.
Cayma hakkı
Tüketici, hazır katalog ürünlerinde teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir. ZobGarage bu süreyi 30 güne çıkarmaktadır. Cayma bildirimi zobgaragetr@gmail.com adresine veya 0555 896 71 93 numarasına yapılabilir.
Cayma hakkının kullanılması halinde ürünün ZobGarage'a iade
edilmesine ilişkin kargo masrafı tüketiciye aittir. Ürünün ayıplı,
hasarlı veya siparişten farklı olması halinde iade kargo masrafı
ZobGarage tarafından karşılanır.
İade edilen ürün, tüketiciye ulaştıktan sonra işleyişine ve teknik
özelliklerine uygun şekilde incelenmiş olabilir; bu kapsamı aşan
kullanımdan doğan değer kaybından tüketici sorumludur.
Cayma bildiriminin ZobGarage'a ulaşmasından itibaren en geç 14 gün
içinde ödenen bedel iade edilir.
Cayma hakkının kullanılamayacağı haller
Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, kişiye özel tasarlanan ve üretilen ürünlerde cayma hakkı bulunmamaktadır.
Kişiye özel siparişlerde tasarım aşamasında sınırsız revizyon hakkı vardır ve anlaşma sağlanamazsa ödeme eksiksiz iade edilir. Ancak tasarım onayı verildikten ve üretim başladıktan sonra cayma hakkı sona erer.
Şikâyet ve itiraz
Uyuşmazlık durumunda tüketici, parasal sınırlara göre yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine başvurabilir. Güncel parasal sınırlar Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl açıklanır.